LASERAPP
CONSULTA ON-LINE DE LES COMANDES
Sempre apostant i compromesos en oferir la màxima qualitat i transparència en els nostres serveis, disposem de la nostra aplicació Laserapp, desenvolupada per el nostre departament informàtic per a poder consultar l’estat de les seves comandes de forma remota, des de qualsevol lloc, i d’aquesta manera poder saber en temps real en quina fase de fabricació es troba la seva comanda. Un cop finalitzat la comanda podrà descarregar una còpia de l’albarà, de la factura i els corresponents certificats de xapa. A més, podrà conèixer l’empresa de missatgeria i nombre d’expedició de l’enviament.
CARACTERÍSTIQUES LASERAPP
INICIAR SESSIÓ
Per tal d’accedir a l’aplicació i veure els detalls de la seva comanda, serà necessari que us donem d’alta, i posteriorment iniciarem la sessió amb un mot de pas prèviament assignat i que després podeu canviar.
COMANDES
Obtingui informació sobre la seva comanda en curs i sàpiga en temps real l’estat de la mateixa. S’indicaran les fases realitzades, les que estan en curs i les que encara estan per començar. Es representarà tot amb un històric del procés, on apareixeran una sèrie de icones indicant el color de cadascuna de les fases de producció. Processos com tall làser, tall plasma, tall per doll d’aigua, plegat, mecanitzat, etc.
VERD: acabat | BLAU: en procés | GROC: preparant | VERMELL: sense finalitzar
Podrà veure un detall més específic de l’estat de la comanda, incloent tipus de tall, material, total de la comanda, treballs de la comanda i el seu estat.
Una vegada acabada la comanda, podreu:
- L’albarà (còpia)
- La factura (còpia)
- El corresponent certificat de xapa (còpia)
I finalment, podrà conèixer l’agència de transport i nombre d’expedició d’enviament.
CONTACTE
A través de l‘aplicació, i des de cada comanda, podrà posar-se en contacte amb el tècnic responsable omplint un formulari. Rebrà una resposta amb la major brevetat possible.
